Formation Formation DISC : Améliorer sa communication et ses compétences relationnelles en milieu professionnel
Objectifs de la formation et compétences visées
Comprendre les fondamentaux de la communication interpersonnelle
Apprendre à identifier les différents modes de fonctionnement de chacun
Comprendre son propre fonctionnement et identifier ses axes de progrès
Adapter sa communication interpersonnelle en fonction du profil de son interlocuteur
Modalités de suivi et d’exécution de la formation
Feuilles d'émargement signées par demi-journées par le participant et le formateur
Attestation individuelle de formation
Certificat de réalisation
Questionnaire d'évaluation de la satisfaction pour les participants
Questionnaire d'évaluation de la satisfaction pour les entreprises / financeurs
Méthodes pédagogiques, techniques et d'encadrement mobilisées et informations complémentaires
Evaluation des besoins et des attentes du participant en amont de la formation
Méthodes pédagogiques actives et participatives
Alternance d'approche théorique, d'échanges et d'exercices pratiques
Support de cours remis à chaque participant
Echanges avec le formateur par téléphone et mail pendant toute la durée de la formation
Accessibilité Handicap
En cas de situation de handicap nous étudierons les éventuels aménagements spécifiques qui pourront être mis en place en collaboration avec les stagiaire (outil, rythme, ou madalités particulières adaptées au handicap exprimé)
Public visé : Tout public
Format : Présentiel
Pré-requis : Aucun pré-requis spécifique n'est demandé
Modalités et délai d'accès : Entretien d'analyse des besoins, Test de positionnement, Formation accessible sur mesure en fonction des besoins et disponibilités spécifiques du bénéficiaire, En cas de subrogation de paiement auprès d'un OPCO, un délai supplémentaire sera accordé pour le démarrage de la formation en attendant l'accord de prise en charge
Modalités d'évaluation : QCM
Rythme : Sur mesure
Niveau de Formation : D - Autre formation professionnelle
Tarif formation HT :
Résumé du programme
- Améliorer sa communication et ses compétences relationnelles en milieu professionnel
Programme de la formation
Améliorer sa communication et ses compétences relationnelles en milieu professionnel
Améliorer sa communication et ses compétences relationnelles en milieu professionnel
• Comprendre les fondamentaux de la communication interpersonnelle o Schéma et règles de base de la communication o Le comportement humain et son impact sur la communication o Les filtres individuels de perception o Les obstacles et freins à la communication o La différence de cadre de référence des interlocuteurs o Règle d’or et règle de platine en matière de communication interpersonnelle • Apprendre à identifier les différents modes de fonctionnement de chacun o Caractéristiques générales du langage des couleurs o Histoire du langage des comportements et des couleurs o Théorie de W.M. Marston et types psychologiques de C.G. Yung o Les 4 tendances de comportement et ses caractéristiques observables o Emotions dominantes et risques de débordement liés à chaque couleur o Décodage des motivations et liens avec les couleurs • Comprendre son propre fonctionnement et identifier ses axes de progrès o Découvrir son profil Arc En Ciel DISC au regard de ses couleurs dominantes o Différence entre style adapté et style naturel o Comprendre son propre mode de fonctionnement comportemental o Analyser sa façon de communiquer (avantages et limites) o Comprendre comment notre opposé nous perçoit o Identifier ses axes de progrès • Adapter sa communication interpersonnelle en fonction du profil de son interlocuteur o Identifier le profil dominant de ses interlocuteurs (points clés pour l’observation) o Identifier les sources d’incompréhension entre les profils o Identifier comment communiquer avec chaque couleur o Adapter son discours et sa gestuelle en fonction du profil o Adapter sa stratégie de communication